利用規約

◉ご連絡

○ご連絡情報
弊社では、基本電話の受付をしておりません。
そのためお客様との連絡は方法を限定して行っております。
現在はお問い合わせフォームでのご対応を実施しております。

○メールが受信できない場合
全ての自動通知メールはこちらのアドレスから配信いたします。 >>　contact@100-earth.com
まずは迷惑メール等やスパムフォルダーに届いていないかどうか、ご確認ください。
特に携帯キャリアメール・icloudメールはメールの排除設定が厳しいため、自動通知メールが届かないケースが多々発生しておりますのでご注意ください。

お問い合わせの前に下記２点、ご確認をお願いいたします。
・ドメイン指定の解除
・迷惑メール設定の確認および設定内容の変更

お客様都合でこちらのメールがご確認いただけていない場合、登録情報ミスによる商品の発送不可や、商品の受け取りミスによる返送は、こちらで責任を取りかねますので、通知がないか今一度お確かめください。

◉領収書

○領収書の請求について
領収書がご必要な場合は、お問い合わせからその旨を記載して、ご連絡ください。


◉注文履歴

○注文履歴の確認に関して
注文履歴を確認されたい場合は、マイページでご確認ください。


◉ギフトラッピングサービス

○ギフトラッピングサービスに関して
現在弊社ではラッピングサービスを行っておらず、今後も実施する予定はございません。
ギフトとしてご購入されるお客様は、お手数ですが商品購入後にご自身で包装・ラッピングをしていただくようお願いいたします。